Método
Cuatro etapas. Ninguna sorpresa.
Trabajamos con un orden explícito. Cada etapa termina con un entregable que puedes leer, discutir y usar, aunque decidas parar ahí.
- 01
Encontrar la señal
Antes de proponer nada, buscamos dónde se pierde el crecimiento. Casi nunca es donde duele más, sino donde se rompe el recorrido.
- Entrevistas con dirección y con quien vende
- Revisión de datos, campañas, web y CRM
- Análisis de mercado, competencia y objeciones reales
- Lectura del recorrido completo, de la primera impresión al cierre
Entregable
Documento de diagnóstico con hallazgos, prioridades y decisiones propuestas.
- 02
Diseñar la ruta
Convertimos el diagnóstico en un plan con orden, responsables y criterios de éxito. Lo que no entra en el plan también se escribe.
- Posicionamiento, oferta y sistema de mensajes
- Selección de canales por función, no por costumbre
- Definición de métricas y de qué decisión cambia cada una
- Plan de 90 días con secuencia y dependencias
Entregable
Ruta de trabajo priorizada, con alcance, plazos y presupuesto asociado.
- 03
Activar el sistema
Construimos y conectamos. Nada se lanza sin instrumentación: si no se puede leer, no se puede corregir.
- Web, landings y contenido
- Campañas, creatividad y estructura de cuentas
- CRM, enrutado, automatizaciones y avisos
- Eventos, paneles y control de calidad de datos
Entregable
Sistema en producción, documentado y con accesos entregados.
- 04
Aprender y expandir
Un ciclo de revisión con decisiones registradas. Se amplía lo que demuestra señal y se retira lo que no, con la misma naturalidad.
- Revisión periódica con métricas de negocio
- Experimentos con hipótesis y criterio de cierre
- Reasignación de presupuesto
- Documentación de aprendizajes acumulados
Entregable
Registro de decisiones y siguiente ciclo priorizado.
Ritmo de trabajo
Una reunión de revisión con agenda y decisiones escritas. Comunicación asíncrona el resto del tiempo, para que el proyecto no dependa de coincidir en el calendario.
Si algo no está funcionando, lo dices tú o lo decimos nosotros en la siguiente revisión. No al trimestre siguiente.
Preguntas sobre el método
¿Es obligatorio empezar por el diagnóstico?
Es lo que recomendamos casi siempre, porque evita construir sobre un supuesto equivocado. Si el problema ya está aislado y hay datos que lo respaldan, se puede entrar directamente en la ejecución.
¿Qué pasa si tras el diagnóstico decidimos no continuar?
Te quedas con el documento y con las prioridades. Está escrito para ser útil incluso si lo ejecuta otro equipo.
¿Trabajan por proyecto o por retainer?
Ambos. El diagnóstico y la construcción suelen ser proyecto. La operación de campañas y el ciclo de aprendizaje funcionan mejor como colaboración continua.
El siguiente paso